Kalitatearen kudeaketa: berrikuspenen arteko aldeak
Ezabatutako edukia Gehitutako edukia
No edit summary |
No edit summary |
||
3. lerroa:
EKren helburua bezeroaren asebetetzea da, pertsonen parte hartzea bultzatuz eta erakundearen prozesu guztien etengabeko hobekuntzaren bidez emaitza bikainak lortzeko helburuarekin.
Erabateko Kalitatea, filosofia bezala, ondorengo
1) Emaitzekiko orientabidea
2) Bezeroarekiko orientabidea
3) Buruzagitza eta koherentzia emaitzetan
4) Prozesuen eta gertakarien bidezko kudeaketa
5) Pertsonak garatu eta inplikatzea
6) Etengabeko ikaskuntza, berrikuntza eta hobekuntza
7) Itunen garapena
8) Erantzunkizun soziala
[[Kategoria:Ekonomia]]
| |||