Kontsumo arbitraje: berrikuspenen arteko aldeak

Kontsumo-arbitrajea judizioz kanpoko prozedura da, kontsumitzaile eta enpresaburuen arteko gatazkak konpontzeko. Helburua bi aldeen artean sortzen diren arazoak bide judiziala erabili gabe konpontzea da. Hala ere, bi aldeen arteko adostasunez hartutako erabakia izaera loteslea izaten du.

Kontsumo-arbitrajearen mugak intoxikazioak, lesioak, heriotzak edo arrazoizko delitu zantzuak daudenean agertzen dira.{{erref behar}}