Gutun komertzial: berrikuspenen arteko aldeak
Ezabatutako edukia Gehitutako edukia
t Harrietnegueruela wikilariaren aldaketak ezabatuz, Lainobeltz wikilariaren azken bertsiora itzularazi da. Etiketa: lehengoratzea |
No edit summary |
||
1. lerroa:
[[Fitxategi:The business letter (IA businessletter00dwye).pdf|thumb|Merkataritza gutunak nola idatzi azaltzen duen lehen liburuetako bat. <ref>{{erreferentzia|izena=Ion Edric|abizena=Dwyer,|urtea=1870|izenburua=The business letter|argitaletxea=Boston, New York [etc.] Houghton Mifflin company|orrialdea=|orrialdeak=200|ISBN=|hizkuntza=Ingelesa|url=https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/8e/The_business_letter_%28IA_businessletter00dwye%29.pdf}}</ref>]]
'''Gutun komertzialak edo Merkataritzako gutunak''', [[enpresa]] bateko merkataritza, negozio, erosketa, salmenta, propaganda eta barne mugimenduekin zerikusia duten [[gutun]]ak dira. [[Merkataritza]]-gutunak erakundeen artean, erakundeen barruan edo bezeroen eta erakundearen artean gerta daiteke. Gutuneria pertsonen arteko idatzizko komunikazioari dagokio. Beraz, ahozko edo aurrez aurreko komunikazioa ez da posta komertziala.<ref>{{Erreferentzia|izenburua=Significado de Carta comercial|hizkuntza=es|url=https://www.significados.com/carta-comercial/|aldizkaria=Significados|sartze-data=2020-11-24}}</ref><ref>{{Erreferentzia|abizena=Guffey, Mary Ellen.|izenburua=Business communication : process and product|argitaletxea=Nelson Education|data=[2009], 2010|url=https://www.worldcat.org/oclc/302060313|edizioa=3rd brief Canadian ed|isbn=978-0-17-650046-7|pmc=302060313|sartze-data=2020-11-24}}</ref>
== Garrantzia<ref>{{erreferentzia|izena=|abizena=|urtea=|izenburua=La carta comercial|argitaletxea=|orrialdea=135|orrialdeak=|ISBN=|hizkuntza=Gaztelania|url=https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/10435/cap5.pdf?sequence=8&isAllowed=y}}</ref> ==
69. lerroa:
Kanpo-korrespondentzia hainbat erakunderen artean gertatzen da, edo erakunde baten eta bere banakako bezeroen artean. Enpresa batek eginiko idatzizko komunikazio modu bat da, eta bere erakundekoak ez direnei zuzentzen zaie.
Kanpo-korrespondentzia
=== Salmenta
Salmenten korrespondentzia salmentekin zerikusia duten komunikazioei dagokie. Ez da produktu edo zerbitzu baten salmenta hutsa, salmentekin zerikusia duten beste jarduera batzuk ere barneratzen ditu. Salmenten [[Korrespondentzia (argipena)|korrespondentziak]] barne hartzen ditu merkaturatze-gutunak, eskaintza- eta deskontu-gutunak, salmenta-proposamenak, fakturak, kontuen egoerak, salmenten txostenak, eskaeren berrespena, erosketa-aginduak, baimen-gutunak, kobrantza-gutunak,
Salmentari dagokionez, garrantzitsua da kalitatezko salmenta-gutunak idazten jakitea, eraginkortasunez komunikatu ahal izateko. Gainera, merkaturatze- eta eskaintza-gutunek egiazko eta fidagarritasun handiko informazioa islatu behar dute. Aldiz, salmenten beste korrespondentzia mota batzuek, hala nola [[Faktura|fakturek]], [[Erosketa agindu|erosketa-aginduek]] eta kobrantza-gutunek, informazio zehatza eman behar dute.
===
Salmenta-eskaera, salmenta-[[erakunde]] baten eta eskatzaile baten arteko [[kontratu]]-hitzarmen bat duen eta [[prezio]], kopuru eta epe jakin batzuk zehaztuta dituen produktu-entregari edo zerbitzu bat emateari buruzko informazioa ematen duen [[dokumentu]] bat da.<ref>{{Erreferentzia|izenburua=Qué es un pedido de venta?|hizkuntza=es|url=https://academy.holded.com/hc/es/articles/360025351492-Qu%C3%A9-es-un-pedido-de-venta-|aldizkaria=Holded|sartze-data=2020-12-04}}</ref>
=== Posta pertsonalizatua ===
Posta pertsonalizatuan faktore pertsonalak eta emozionalak sartzen dira. "Pertsonalizatutzat" jotzen den arren, posta-mota hori merkataritza-xedeetarako ere erabil daiteke. Gutun pertsonalizatuen artean daude esker-gutunak, mesede-emaileen edo eskaeren gutunak, prezio-oharrak, zoriontze- edo gorespen-gutunak, etab.
| |||