Gutun komertzial: berrikuspenen arteko aldeak
Ezabatutako edukia Gehitutako edukia
No edit summary |
No edit summary |
||
1. lerroa:
'''Merkataritzako gutunak''', [[enpresa]] bateko merkataritza, negozio, erosketa, salmenta, propaganda eta barne mugimenduekin zerikusia duten [[gutun]]ak dira. [[Merkataritza]]-gutunak erakundeen artean, erakundeen barruan edo bezeroen eta erakundearen artean gerta daiteke. Gutuneria pertsonen arteko idatzizko komunikazioari dagokio. Beraz, ahozko edo aurrez aurreko komunikazioa ez da posta komertziala.<ref>{{Erreferentzia|izenburua=Significado de Carta comercial|hizkuntza=es|url=https://www.significados.com/carta-comercial/|aldizkaria=Significados|sartze-data=2020-11-24}}</ref><ref>{{Erreferentzia|abizena=Guffey, Mary Ellen.|izenburua=Business communication : process and product|argitaletxea=Nelson Education|data=[2009], 2010|url=https://www.worldcat.org/oclc/302060313|edizioa=3rd brief Canadian ed|isbn=978-0-17-650046-7|pmc=302060313|sartze-data=2020-11-24}}</ref>
== Garrantzia<ref>{{erreferentzia|izena=|abizena=|urtea=|izenburua=La carta comercial|argitaletxea=|orrialdea=135|orrialdeak=|ISBN=|hizkuntza=Gaztelania|url=https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/10435/cap5.pdf?sequence=8&isAllowed=y}}</ref> ==
16. lerroa:
'''1. Mintza'''
Paperaren goialdean inprimatuta dagoen [[enpresa]] edo entitate baten izena, helbidea eta gainerako identifikazio-ikurrak dira, baita gutunetarako erabiltzen den [[Gutun-azal|gutun-azala]] ere.
'''2. Herria eta data'''
52. lerroa:
'''10. Inizialak'''
Gutunaren diktaketa eta
'''11. Eranskinak'''
63. lerroa:
Barne-korrespondentzia erakunde bereko [[langile]]en, unitateen, sailen eta sukurtsalen arteko idatzizko komunikazioa da. Barne-korrespondentzia formala edo ez formala izan daiteke. Errutinazko barne-korrespondentzia ez da hain formala izaten, eta normalean posta elektroniko bidez egiten da.
Beste barne-korrespondentzia mota formalago batzuk ere badaude, hala nola sustapen-gutuna,
=== Kanpo-korrespondentzia ===
Kanpo-korrespondentzia hainbat erakunderen artean gertatzen da, edo erakunde baten eta bere banakako bezeroen artean. Enpresa batek eginiko idatzizko komunikazio modu bat da, eta bere erakundekoak ez direnei zuzentzen zaie.
Kanpo-korrespondentzia hornitzaileei, [[hartzekodun]]ei, [[Hornitzaile|hornitzaileei]], gaur egungo bezeroei, bezero potentzialei, [[Finantza-erakunde|finantza-erakundeei]], gobernu-bulegoei, abokatuen sinadurei, merkataritza-filialei, babesleei edo emaileei eta enpresarekin harreman zuzena edo zeharkakoa duten beste bulego batzuei zuzentzen zaie.
=== Salmenta korrespondentzia ===
Salmenten korrespondentzia salmentekin zerikusia duten komunikazioei dagokie. Ez da produktu edo zerbitzu baten salmenta hutsa, salmentekin zerikusia duten beste jarduera batzuk ere barneratzen ditu. Salmenten [[Korrespondentzia (argipena)|korrespondentziak]] barne hartzen ditu merkaturatze-gutunak, eskaintza- eta deskontu-gutunak, salmenta-proposamenak, fakturak, kontuen egoerak, salmenten txostenak, eskaeren berrespena, erosketa-aginduak, baimen-gutunak, kobrantza-gutunak, etab.
Salmentari dagokionez, garrantzitsua da kalitatezko salmenta-gutunak idazten jakitea, eraginkortasunez komunikatu ahal izateko. Gainera, merkaturatze- eta eskaintza-gutunek egiazko eta fidagarritasun handiko informazioa islatu behar dute. Aldiz, salmenten beste korrespondentzia mota batzuek, hala nola [[Faktura|fakturek]], [[Erosketa agindu|erosketa-aginduek]] eta kobrantza-gutunek, informazio zehatza eman behar dute.
=== Posta pertsonalizatua: ===
81. lerroa:
=== Zirkularrak ===
[[Zirkular (argipena)|Zirkularrak]] erakundearen barruan jende askori jakinarazten zaizkion oharrak dira. Bulegoko jarraibide edo iragarkiak dira. Sarritan, iragarki orokorrak (adibidez, kontaktu informazioan egindako aldaketak, akziodunekiko bilerei buruzko xehetasunak, protokolo jakin batzuei buruzko jarraibideak, etab.). zirkularren bidez komunikatzen dira.
== Erreferentziak ==
| |||