Merkatu-ikerketa: berrikuspenen arteko aldeak

 

'''Merkatu-ikerketa''' edo '''merkataritza-ikerketa''' [[merkatu]] bateko produktu, [[bezero (argipena)|bezero]], [[kontsumitzaile]] eta [[lehiakide]]ei buruzko informazio bilketa eta ikerketa egiten duen arloa da, enpresak bere produktu eta zerbitzuak bezeroari modu egokienean eskaintzeari begira. Produktu eta zerbitzu berriak merkaturatu, horiek garatu eta enpresaren [[plangintza]]ko politikak eta programak erabakitzeko erabiltzen da. Bezeroen beharrak eta desirak ezagutu eta horiek bete ahal iztaeko [[inkesta]] da merkatu ikerketak erabiltzen duen tresna nagusietako bat, bestelako informazio estatistikoarekin batera, baina [[ekonomia]], [[psikologia]], [[antropologia]] eta [[soziologia]]ko tresnak ere erabiltzen ditu, informazio hau [[estatistika]]z prozesatu eta gero behar bezala interpretatzeko.