Erabateko kalitate: berrikuspenen arteko aldeak

'''Erabateko kalitatea''', '''bikaintasuna''' ere deitu ohi dena, [[erakunde]] bateko eremu guztietan eta eragile guztiei begira kalitatearen helburua txertatu eta garatzen duen antolakuntza da. [[Produktu (argipena)|Produktuaren]] kalitatea nabarmentzen duen [[kalitate-kontrol]]az eta [[bezero (argipena)|bezeroaren]] asebetetzeaz arduratzen den [[kalitatearen kudeaketa]]z haraindi, erabateko kalitateak erakundeko eragile eta pertsona guztien parte hartzea bultzatu eta erakundearen prozesu guztien etengabeko hobekuntzaren bidez arlo guztietan emaitza bikainak lortzea ditu helburu.