13:48, 21 urtarrila 2010ko berrikusketa aldatu Joxemai (eztabaida \| ekarpenak) 48.195 edits No edit summary ← Aurreko ezberdintasuna		14:00, 21 urtarrila 2010ko berrikusketa aldatu desegin Joxemai (eztabaida \| ekarpenak) 48.195 edits tNo edit summary Hurrengo ezberdintasuna →
1. lerroa: '''Erabateko kalitatea''' erakunde bateko eremu guztietan [[kalitate]]aren helburua txertatu eta garatzen duen antolakuntza da. ~~Erabateko kalitatea, bezeroaren~~Bezeroaren asebetetzeaz gainera, pertsonen parte hartzea bultzatu eta erakundearen prozesu guztien etengabeko hobekuntzaren bidez emaitza bikainak lortzea ditu helburu. Erabateko kalitatea, filosofia gisa, ondorengo 8 printzipioetan oinarritzen da:

Erabateko kalitate: berrikuspenen arteko aldeak