«Kalitatearen kudeaketa»: berrikuspenen arteko aldeak

ez dago edizio laburpenik
t (Erabateko kalitatearen kudeaketa izenburua Kalitatearen kudeaketa(r)en truke aldatu da)
'''Erabateko kalitatearenKalitatearen kudeaketa''' (EK) erakunde baten kudeaketabateko eremu guztietan [[kalitate]]aren kontzientziahelburua txertatu eta txertatzengaratzen duen estrategiaantolakuntza da.
 
EKrenKalitatearen kudeaketaren helburua bezeroaren asebetetzea da, pertsonen parte hartzea bultzatuz eta erakundearen prozesu guztien etengabeko hobekuntzaren bidez emaitza bikainak lortzeko helburuarekin.
 
Erabateko kalitatea, filosofia bezalagisa, ondorengo 8 printzipioetan oinarritzen da:
 
#Emaitzekiko orientabidea: Erakundeak zer lortu nahi den zehazten du eta aldiro neurketak egiten ditu emaitzak lortu dituen ala ez jakiteko.
48.195

edits